信封上印著法院、地檢署或警察機關，第一反應常常是害怕。先不要急著回覆陌生來電，也不要因為「我不想惹事」就把文件丢掉。這篇只談收件當下怎麼把情況看清楚，不判斷你的個案輸贏。
第一步：這份文件是誰發的
先看發文機關全名、案號、股別與收發章，不要只看信封標題。法院、檢察署、警察分局與鄉鎮市區調解委員會是不同機關；催繳簡訊、律師函、存證信函也不是法院命令。可用文件名稱查詢對抬頭，再用真偽查證指南核對官方管道。要求你立刻匯款到個人帳戶或超商代碼的，先撥 165 查證，不要回撥文件上未經驗證的電話。
第二步：上面有沒有指定時間
開庭、到場、異議、上訴或陳報，常會寫在通知本文或另附的傳票。期限多半從「送達」起算，不是你拆信的那天；觀念見送達是什麼。實際截止日請用對應工具計算，例如支付命令用異議期限計算，不要口算。看不懂是哪一種期間，先記送達日與文件名稱，再問法院訴訟輔導或法扶。
第三步：先自己處理，還是該找人看
文件種類清楚、主張單純、你也準備得出證據時，可以先依對應指南整理資料。金額大、法律關係複雜、涉及刑事或已接近期限，較適合先洽律師或法律扶助。諮詢入口見可先用的官方資源。這不是輸贏預測，只是避免把「還有時間整理」誤認成「可以先放著」。
民事起訴狀只是其中一種
若確認是民事起訴狀與開庭通知，改走收到民事起訴狀怎麼辦。支付命令、本票裁定、傳票、調解通知與執行命令，回到收到法律／法院文件中心對應頁，不要用起訴狀流程硬套。