消費爭議調解通知是什麼？

消費爭議調解通知

也稱：消費爭議、消保調解、消費調解通知

消費爭議調解委員會通知消費者與企業經營者到場調解的文件。

由直轄市／縣（市）消費爭議調解委員會發出。

本文件本身未必附固定法定期限，但可能載有到場或處理的指定時間，請以文件記載與承辦機關通知為準。

申訴後企業經營者處理時限為消費者申訴後，企業經營者應於申訴之日起 15 日內妥適處理；未妥適處理得向消保官申訴，再向消費爭議調解委員會申請調解；調解成立經法院核定有執行力。

備妥交易與往來證據到場，評估可接受方案。

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